מדיניות ביטולים

אנו עושים את מירב המאמצים להעניק לכם חוויית אירוח נעימה ומותאמת אישית. עם זאת, בשל ביקושים גבוהים והיערכות מראש, להלן מדיניות הביטולים שלנו:

ביטול הזמנה ללא חיוב יתאפשר עד 24 שעות לפני מועד ההגעה.

ביטול הזמנה פחות מ-24 שעות לפני מועד ההגעה יחויב ב-50% ממחיר ההזמנה הכוללת.

אי הגעה ללא הודעה מוקדמת (No-Show) תחויב ב-100% ממחיר ההזמנה.

בקשות לביטול או שינוי תאריך יש לשלוח בכתב בלבד – באמצעות דוא"ל, טופס יצירת קשר באתר או הודעה לנייד.

החזרים יתבצעו לאמצעי התשלום המקורי בתוך עד 7 ימי עסקים.

שימו לב:

ביטולים בתנאי "חופשות מיוחדות", סופי שבוע וחגים עשויים להיות כפופים למדיניות מחמירה יותר – פרטים יופיעו בעמוד ההזמנה.

שינוי מועד ההזמנה יתאפשר בכפוף לזמינות ובאישור מראש.

נשמח לעמוד לשירותכם בכל שאלה או בירור נוסף.